B2B marketing
Wat is B2B-marketing?
Zoals de naam al doet vermoeden, verwijst business-to-business marketing naar de marketing van producten of diensten aan andere bedrijven en organisaties. B2B-marketing bevat verschillende belangrijke onderscheidingen van B2C-marketing, die gericht is op consumenten.
In brede zin is B2B-marketinginhoud doorgaans informatiever en eenvoudiger dan B2C. Dit komt omdat zakelijke aankoopbeslissingen, in vergelijking met die van consumenten, meer gebaseerd zijn op bottom-line opbrengsten. Rendement op investering (ROI) is zelden een overweging voor de dagelijkse persoon - althans in financiële zin - maar het is een primaire focus voor zakelijke besluitvormers.
In de moderne omgeving verkopen B2B-marketeers vaak aan inkopers met verschillende belangrijke stakeholders. Dit zorgt voor een complex en soms uitdagend landschap, maar naarmate gegevensbronnen robuuster en nauwkeuriger worden, verbetert de mogelijkheid om commissies in kaart te brengen en kopers te bereiken met relevante, gepersonaliseerde informatie aanzienlijk.
Voor wie is B2B-marketing bedoeld?
Elk bedrijf dat verkoopt aan andere bedrijven. Dit kan in vele vormen komen: software-as-a-service (SaaS) -abonnementen, beveiligingsoplossingen, tools, accessoires, kantoorbenodigdheden, noem maar op. Veel organisaties vallen onder zowel de B2B- als B2C-paraplu's.
B2B marketingcampagnes zijn gericht op elke persoon (personen) met controle of invloed op aankoopbeslissingen. Dit kan een breed scala aan titels en functies omvatten, van onderzoekers op laag niveau tot de C-suite.
Een B2B-marketingstrategie opstellen
De concurrentie voor klanten, en zelfs om aandacht, is groot. Het opbouwen van een B2B-strategie die resultaten oplevert, vereist een doordachte planning, uitvoering en beheer. Hier is een overzicht op hoog niveau van het proces dat B2B-bedrijven gebruiken om op te vallen in een drukke markt:
Stap één: ontwikkel een overkoepelende visie
Plan niet, plan om te mislukken - deze waarheid blijft eeuwig nauwkeurig. Voordat er beslissingen worden genomen, wilt u specifieke en meetbare bedrijfsdoelstellingen selecteren en vervolgens het kader bepalen voor hoe uw B2B-marketingstrategie deze zal bereiken. Het is een goed begin om deze zeven vragen over de B2B-contentstrategie te beantwoorden.
Stap twee: definieer uw markt en koperspersoneel
Dit is een bijzonder belangrijke stap voor B2B-organisaties. Terwijl B2C-goederen vaak een breder en algemener publiek hebben, worden B2B-producten en -diensten meestal verkocht aan een specifieke groep klanten met specifieke uitdagingen en behoeften. Hoe nauwer u deze doelgroep kunt definiëren, des te beter kunt u rechtstreeks met hen spreken met relevante berichten.
We raden aan om een dossier te maken voor uw ideale koperspersoon - door demografie te onderzoeken, mensen in de branche te interviewen en uw beste klanten te analyseren - om een set attributen samen te stellen die u kunt vergelijken met potentiële klanten om leads te kwalificeren.
Stap drie: identificeer B2B-marketingtactieken en -kanalen
Nadat u solide informatie heeft verzameld rond uw doelgroep, moet u bepalen hoe en waar u hen wilt bereiken. De kennis die u tijdens de vorige stap heeft opgedaan, kan hierbij helpen. U wilt vragen als deze over uw ideale klanten en prospects beantwoorden:
Waar brengen ze hun tijd online door?
Welke vragen stellen ze aan zoekmachines?
Welke sociale media netwerken geven ze de voorkeur?
Hoe kunt u kansen opvullen die uw concurrenten open laten?
Welke branche-evenementen bezoeken ze?
Stap vier: activa maken en campagnes uitvoeren
Met een plan op zijn plaats, is het tijd om het in gang te zetten. Volg best practices voor elk kanaal dat u in uw strategie opneemt. Kritieke ingrediënten in effectieve campagnes - een boodschap die uw team wil verspreiden en die doorgaans is gekoppeld aan een gewenste actie - omvatten een creatieve aanpak, nuttige inzichten, geavanceerde targeting en krachtige oproepen tot actie.
Stap vijf: meten en verbeteren
Dit is het doorlopende proces dat je in de goede richting houdt. In de eenvoudigste termen wilt u erachter komen waarom uw goed presterende inhoud presteert en waarom uw slecht presterende inhoud dat niet is, zodat u slimmere beslissingen kunt nemen over uw geld en tijd. Hoe waakzamer u bent over het raadplegen van analyses en het toepassen van uw ervaringen, hoe groter de kans dat u uw doelen overtreft en voortdurend groeit. Zelfs met een goed onderbouwde basis, vereist het maken van inhoud en campagnes inherent veel giswerk totdat u inhoudelijke engagement- en conversiegegevens hebt waarop u kunt vertrouwen.
Laat je publiek je pad bepalen. Raadpleeg de statistieken om de kanalen, onderwerpen en media aan te wijzen die het meest resoneren en dubbelklik vervolgens. Ondertussen, knip of verander alles wat niet presteert.
